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Datos que recabamos
Cuando llenas nuestro formulario de contacto en la página oficial, recabamos: nombre completo, email, teléfono, empresa u organización, tipo y tamaño de evento, fecha y ubicación tentativa, mensaje libre, fuente de origen y, opcionalmente, autorización para recibir comunicaciones comerciales. Adicionalmente, capturamos parámetros UTM, user-agent y país de origen IP con fines analíticos.
Finalidades
Tus datos se utilizan para: (i) responder tu solicitud y elaborar una propuesta comercial; (ii) agendar demos en vivo; (iii) gestionar la relación comercial si decides contratar; (iv) si lo aceptaste expresamente, enviarte novedades de N'GAGE. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines comerciales propios de éstos.
Encargados del tratamiento
Para operar la plataforma, transferimos datos estrictamente operacionales a: Supabase (almacenamiento), Resend (correo transaccional), Vercel (hosting), Cloudinary (medios). Todos cuentan con cláusulas contractuales que les obligan a cumplir con estándares equivalentes de protección.
Derechos ARCO
Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento, escribiendo a hola@ngage.com.mx con tu nombre completo, copia simple de identificación oficial y descripción clara del derecho que deseas ejercer. Respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Conservación
Conservamos los datos del formulario por el tiempo necesario para gestionar la oportunidad comercial (máximo 24 meses). Pasado ese plazo, anonimizamos los registros para análisis estadístico agregado, sin posibilidad de identificarte.
Cookies
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Modificaciones
Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legales o de servicio. Cualquier modificación material se notificará por email a quienes hayan dado de alta su correo, y se publicará la versión vigente en esta misma URL.
Este texto es una primera redacción operativa. Para tránsito a operación comercial recurrente, se recomienda revisión legal especializada.